铁路网购车票,车站退票后,到现在5天了也没退款到我的银行卡里

  我是网上购票,2012年4月28日去车站退票的,退票时,我带着银行卡,可工作人员也没问我要银行卡,到现在钱都没有进我的银行卡里,我的卡是民生银行,可给的收据是农业银行的单据。

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